Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. GELTUNGSBEREICH
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen zwischen
hepp! GbR
Bahnhofstr. 23
48712 Gescher 
Telefon +49 (0) 25 42 – 8 69 59 12
hallo@hepp-konzept.de
und Ihnen als Kunde.
Abweichenden Bedingungen des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich, es sei denn, wir hätten ausdrücklich diesen Bedingungen zugestimmt.

2. PREISE
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. 

3. VERTRAGSSCHLUSS
Unsere Angebote stehen unter dem Vorbehalt ihrer Verfügbarkeit. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber den Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich soweit dies dem Kunden zumutbar ist. Durch Anklicken des Buttons 'Bestellen' geben Sie eine verbindliche Bestellung (Angebot im Sinne des § 145 BGB) der eingegebenen Stückzahl/Waren ab. Ein Kaufvertrag kommt erst mit einer Auftragsbestätigung oder mit Lieferung der Ware an Sie zustande. Nach Zugang Ihrer Bestellung werden wir die Verfügbarkeit der Ware überprüfen. Sofern ein Produkt nicht verfügbar sein sollte, werden wir dies per Email mitteilen. Ein Kaufvertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Die Auftragsbestätigung kann mit der Bestellbestätigung verbunden werden. Falls einmal aus technischen Gründen eine Bestellung nicht bei uns eintrifft, kommt kein Kaufvertrag zustande. Falls keine Bestätigung eingehen sollte, bitten wir um Nachfrage per Telefon oder per Mail an hallo@hepp-konzept.de.

4. EINSICHT IN DEN VETRAGSTEXT

Ihre individuellen Vertragsdaten werden im Rahmen der Bestellung gespeichert. Die bei Ihrer Bestellung eingegebenen Bestelldaten erhalten Sie durch die Bestellbestätigung per E-Mail übersandt. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf www.hepp-konzept.de einsehen. 

5. LIEFERUNG UND ZAHLUNG
Zahlungsmöglichkeiten: Zahlung per Vorkasse, Rechnung oder Paypal.

Die Spiele und Materialien von hepp! werden von uns selbst entworfen und nur in kleinen Auflagen, teilweise auch in Handarbeit hergestellt. Bei manchen Artikeln kann sich die Lieferung daher etwas verzögern.
Die Lieferzeit beträgt im Normalfall eine Woche. Falls Sie eine sehr dringende Bestellung haben, bitte ich Sie darum, mir dies telefonisch mitzuteilen. 

Alle Preise verstehen sich zzgl. Verpackungs- und Versandkosten.
Falls Materialien nicht lieferbar sein sollten, werden wir die Kunden hierüber unverzüglich informieren, dass die bestellte Ware nicht zur Verfügung steht. Ein bereits durch den Kunden bezahlter Kaufpreis wird unverzüglich zurück erstattet. 

Für die Versandkosten innerhalb von Deutschland wird dem Kunden eine Versandkostenpauschale von 4,95 € in Rechnung gestellt. Die Versandkosten innerhalb der EU oder in die Schweiz sind abhängig vom Umfang der Bestellung und werden gesondert ermittelt und per Email mitgeteilt. 

6. WIDERRUFSRECHT UND -FOLGEN

Widerrufsbelehrung
6.1.
Der Verbraucher kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief oder Email) und durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Zeitpunkt, zu dem die Belehrung in Textform mitgeteilt worden ist, nicht jedoch vor dem Tag des Eingangs der Warenlieferung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
6.2.
Der Widerruf hat zu erfolgen an:

hepp! GbR
Bahnhofstr. 23
48712 Gescher
Deutschland
hallo@hepp-konzept.de
6.3.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Kann der Verbraucher die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, muss er ggf. Wertersatz leisten. Ein Anspruch auf Rückerstattung des gesamten Kaufbetrages besteht nicht, wenn der Wert der Ware durch Gebrauch, der über das übliche testen der Ware hinausgeht, durch Beschädigung der Ware oder durch sonstige Umstände, die Sie zu vertreten haben, und die einen Weiterverkauf der Ware unmöglich machen. In diesem Fall behalten wir uns einen angemessenen Abzug für die Wertminderung vor, der bei besonderer Schwere der Beschädigung auch die Ablehnung der Rücknahme einschließen kann. Rücknahme ist also nur bei Unversehrtheit der Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Die Rücksendung geht zu Ihren Kosten. Wenn wir die Ware erhalten haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 30 Tagen auf ein von Ihnen gewähltes Konto. UNFREIE RÜCKSENDUNGEN WERDEN NICHT AKZEPTIERT, wir behalten uns vor diese an den Absender zurückzusenden, oder eine Minderung im zu erstattenden Kaufbetrag vorzunehmen.
Ende der Widerrufsbelehrung.

7. SALVATORISCHE KLAUSEL UND RECHTSWIRKSAMKEIT
Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

8. WICHTIGER HINWEIS
Unsere Materialien, Fachinformationen und Vorträge sind nach bestem Wissen und Gewissen entwickelt, ausgewählt und hergestellt und speziell für therapeutische Zwecke (Schwerpunkt: Logopädie) konzipiert und produziert und kein Spielzeug, sondern pädagogisches/therapeutisches Material. Dieses soll dem Therapeuten als Handwerkszeug zum Erreichen seiner therapeutischen Ziele dienen. Die Materialien von hepp! werden immer im Beisein des Therapeuten/ der Therapeutin oder eines Erwachsenen in der Übungssituation eingesetzt.
Beim Einsatz als Kinderspielzeug oder Therapiematerial ist dennoch von den Eltern und Therapeuten gründlich zu prüfen ob sie wirklich für das Alter des Kindes geeignet sind und ob sie keine gesundheitlichen Gefahren für das Kind darstellen. Evtl. können verschluckbare Kleinteile eine Gefahr (Erstickungsgefahr) darstellen und müssen entfernt werden. Für etwaige Schäden übernimmt die hepp! GbR keine Haftung.

9. GEWÄHRLEISTUNG
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei die Gewährleistungsrechte zunächst auf die Nacherfüllung beschränkt sind. Schlägt die Nacherfüllung mehr als zweimal fehl, so können Sie vom Kaufvertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Ist die Nacherfüllung erfolgreich im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde dazu verpflichtet, die zunächst mangelhaft gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns auf unsere Kosten zurück zu senden.

10. EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der hepp! GbR.

11. DATENSCHUTZ
Personenbezogene Daten, die Sie im Rahmen Ihrer Bestellung eingeben, werden für die Geschäftsabwicklung als auch für die Pflege der Kundenbeziehungen verarbeitet und gespeichert. Ihre personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

12. ANWENDBARES RECHT
Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (Convention on Contracts for the International Sale of Goods - CISG) wird ausgeschlossen.

Stand: 20.10.2024